医院是国内唯一同时通过中国CQC ISO9001-14001双认证的医院，并将ISO科学管理与医院全面质量管理相结合，形成了医疗环节“三级质控”、医疗护理“六到位”检查、医疗后勤及行业作风“三大查房”等特色。在优质服务基础上，率先在医疗卫生单位推出“感动服务”，将“细节关爱，无限感动”的服务落到了实处。

    沿着中华5000年的悠久历史遗迹，人类来到了二十一世纪，她是生命科学的世纪，也是信息科学的世纪，当这二者结合到一起时，一种崭新的医院模式——数字化医院便应运而生了。那数字化医院到底是个什么样?在这种“未来型”的医院中我们又该如何就医？医生又是怎样工作的呢？带着这些疑问，让我们一同走进湖南省儿童医院，亲身体验数字化、网络化，拉近梦想与现实的距离。

    随着医院各项改革的深入，医院人事制度的改革已成为必然的要求。在2005年的人事制度改革中，医院重新修订了改革方案，规定中层管理干部竞聘上岗必须经历填报申请材料、参加理论考试、进行现场答辩和全院测评四个阶段，在综合评价的基础上选拔出德才兼备的管理干部。创造了一个公开、平等、竞争、择优的用人环境，建立一个干部能上能下、职工能进能出、收入能高能低、充满话力的用人机制。随后，又引入了品绩考核管理，进一步完善了管理严格、制度完备、群众参与和监督的管理体系。